Что нашли: Аудит показал, что 80% прибыли дают только 20% позиций, но система мотивации поощряла продавцов за вал, а не за маржу. Отдел закупок и склад работали автономно, закупая то, что «удобно», а не то, что «нужно».
Результат: Перекроили матрицу ассортимента, связали KPI отдела продаж и склада с прибылью, а не с оборотом. Остатки неликвидных позиций сократились на 40%, оборотные средства высвободились.